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Analítica de visitas: la clave para entender el comportamiento en espacios físicos

En el entorno competitivo del retail y los centros comerciales, entender el comportamiento de los visitantes se ha vuelto indispensable. Ya no basta con saber cuántas personas entran a una tienda: hoy, los datos deben ir más allá. Es aquí donde entra en juego la analítica de visita, una herramienta poderosa que permite optimizar espacios, mejorar el marketing en punto de venta y aumentar las conversiones.

¿Qué es la analítica de visita?

La analítica de visitas permite recopilar, analizar e interpretar datos sobre el comportamiento de los clientes en espacios físicos. Gracias a tecnologías como el Wifi tracking, los sensores de conteo y la gestión de aforos, se puede medir:

  • Cuántas personas entran y salen (footfall).
  • Cuánto tiempo permanecen en una zona.
  • Dónde se generan aglomeraciones o puntos calientes.

¿Por qué es importante en el retail?

En el sector retail, contar con herramientas de cuenta personas y control de aforos no solo garantiza el cumplimiento de normativas, sino que aporta insights clave para:

  • Tomar decisiones basadas en datos reales.
  • Ajustar el personal según la afluencia.
  • Medir la efectividad de campañas de marketing en punto de venta.
  • Comparar tiendas o ubicaciones mediante KPI retail precisos.

Más que un contador de personas

En OnTrace, ofrecemos mucho más que un simple contador de personas. Nuestra tecnología combina sensores avanzados y análisis en tiempo real para ofrecer una visión completa del rendimiento de tus espacios. Ayudamos a centros comerciales, tiendas, eventos y espacios públicos a gestionar eficazmente su flujo de visitantes, con un enfoque estratégico.

Casos de uso destacados

  • Centros comerciales que desean medir el impacto de sus campañas y ajustar el alquiler por zonas según el footfall.
  • Tiendas físicas que optimizan su layout en base al comportamiento del cliente.
  • Eventos que necesitan una gestión de aforos en tiempo real.

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