El footfall en centros comerciales es uno de los indicadores más importantes para evaluar el rendimiento y el potencial de un espacio físico. Saber cuántas personas visitan un centro comercial, cómo se mueven dentro de él y qué zonas tienen mayor tráfico es esencial para mejorar la experiencia del cliente y optimizar las estrategias comerciales.
Con la ayuda de la tecnología de analítica avanzada, los gestores de centros comerciales pueden transformar estos datos en decisiones estratégicas que impactan directamente en la rentabilidad.
¿Qué es el footfall en centros comerciales?
El footfall hace referencia al número de visitantes que acceden a un espacio físico durante un periodo determinado. Pero más allá de contar personas, lo realmente valioso es entender:
- ¿En qué franjas horarias hay mayor tráfico?
- ¿Qué accesos son los más utilizados?
- ¿Cuánto tiempo permanecen los clientes en el centro?
- ¿Qué áreas atraen más visitantes?
Cómo la analítica mejora el footfall
- Contadores de personas inteligentes
Detectan con precisión entradas y salidas en múltiples accesos, evitando errores en la medición. - Tracking WiFi
Analiza tráfico de exteriores y fidelidad de visitantes. - KPI retail adaptados al centro comercial
Permiten medir conversión, ratio de atracción y repetición de visitas. - Gestión eficiente de espacios
Con datos fiables es posible redistribuir recursos, mejorar el mix de tiendas y tomar decisiones basadas en evidencia.
Beneficios de aumentar el footfall en centros comerciales
- Aumentar las ventas de los retailers gracias a un mayor tráfico de clientes.
- Optimizar el alquiler de locales, al justificar con datos las zonas más atractivas.
- Mejorar la experiencia del visitante, evitando aglomeraciones y diseñando recorridos más fluidos.
- Impulsar campañas de marketing efectivas, midiendo su impacto real en la afluencia.
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