El marketing en el punto de venta ha evolucionado. Ya no se trata solo de cartelería llamativa o promociones visibles: se trata de entender el comportamiento real de los clientes y actuar en consecuencia. Aquí es donde la analítica de visitas y tecnologías como el Wifi tracking están transformando el panorama del retail.
El poder de los datos en tienda
Cada cliente que entra en tu tienda deja una huella de su comportamiento: cuánto tiempo permanece, por dónde se mueve, qué zonas ignora, dónde se detiene. Con soluciones como las que ofrece OnTrace, es posible capturar y analizar esta información en tiempo real.
Los beneficios de integrar analítica en el marketing en punto de venta son claros:
- Identificación de zonas calientes y frías en la tienda.
- Evaluación del impacto real de las campañas publicitarias físicas.
- Medición del retorno por metro cuadrado de exhibición o de producto.
- Ajuste de precios, layouts y estrategias con base en datos reales.
¿Qué tecnologías permiten esto?
El ecosistema tecnológico de OnTrace integra:
- Contadores de personas (people counter) para medir el flujo general.
- Tracking WiFi para seguir el recorrido del cliente de forma anónima.
- Control de aforos en tiempo real.
- Paneles de KPI retail con métricas clave como duración de la visita, tasa de retención, y tasa de conversión.
¿Qué cambia con la analítica en el punto de venta?
Cuando entiendes cómo se comportan tus visitantes, puedes dejar de improvisar. Desde una campaña puntual hasta una remodelación completa del espacio, cada acción puede estar respaldada por datos.
Esto permite:
- Aumentar la efectividad del marketing experiencial.
- Personalizar ofertas y promociones según la zona de mayor tráfico.
- Optimizar el equipo humano en función del tráfico real por horario o día.
- Comparar el rendimiento de diferentes tiendas o ubicaciones.
¿Listo para potenciar tus campañas en el punto de venta con datos reales?
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